400電話是呼叫中心提供的一種服務(wù),目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?/p>

1.對方的手機(jī)號碼設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移的功能,用戶呼叫的時候被轉(zhuǎn)移到了另外一個號碼上面。2.對方啟用了來電語音提示功能。擴(kuò)展資料移動通信網(wǎng)的基本呼叫業(yè)務(wù)是主叫用

400電話的附加功能之工號播報彩鈴 在雙方通話前,播報企業(yè)方接聽人員的工號,體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。每個坐席號碼設(shè)置唯一的工號,當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對

一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個功能:1 順序呼轉(zhuǎn) 來電的時候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推2 隨機(jī)呼轉(zhuǎn) 來電的時候隨機(jī)抽取

400是虛擬的電話,本身不具備撥打的功能。只接受呼入。通過綁定到你固話或者手機(jī)上實(shí)現(xiàn)通話,當(dāng)別人撥打400的時候你的綁定的固話或手機(jī)就會響了。

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400電話是否可以接通后由前臺來分轉(zhuǎn)呢？高級語音導(dǎo)航：客戶呼入時，由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航，客戶無需記住分機(jī)號碼，被叫通過需求在電話機(jī)上按#*+分機(jī)號轉(zhuǎn)入對應(yīng)的分

1、400電話作用：第一、400電話最重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹立一個好的形象；第二、企業(yè)400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題；第三、主/被叫

部分400電話可以打出去，呼出接入業(yè)務(wù)。你可以聯(lián)系湖北400電話辦理中心——德高通信