400電話也有很多功能特點，電話連接自動化，企業(yè)打開語音導航功能后，可以轉到各部門，客戶可以根據自己的需要選擇部門，如果客戶想咨詢問題也可以直接轉向手動服務，語音導航取代業(yè)務代表，提高工作效率也大大節(jié)省人力和物力資源，也可以實現(xiàn)每天24小時的服務，也方便客戶。

400申請開啟錄音功能后，可以自動記錄所有通話內容進行查詢。

400電話設置電話錄音保存在客戶后臺，客戶可以隨時收聽下載。

400電話錄音默認保存一個月，比如1月1日的錄音，2月1日刪除。

如果您想節(jié)省更多時間，請在后臺下載并保存。

400電話記錄功能可以在整個過程中記錄電話內容。

當企業(yè)銷售人員因接聽電話太多而錯過客戶的一些要求時，他們可以直接查詢所需的內容，而無需回訪和查詢。

企業(yè)還可以根據通話記錄功能檢查員工的銷售水平和服務質量。

它不僅可以有效地提高服務質量，還可以起到監(jiān)督作用。

400電話錄音功能方便：企業(yè)打開此功能后，手動錄音，所有錄音將存儲在我們的呼叫中心平臺上，每隔一段時間備份，400電話設置電話錄音將默認自動保存1個月，企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦，可以保持所有聽到的電話號碼將保存，不會丟失。