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公司話務(wù)量大應(yīng)該開通400電話哪個(gè)功能

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-11-11 16:17:39

有了400電話企業(yè)可以放心擴(kuò)張業(yè)務(wù),再多的客戶來(lái)電都會(huì)有足夠的綁定坐席為其服務(wù)。王總也可以從此放手發(fā)展業(yè)務(wù),沒(méi)有后顧之憂??墒菍?duì)于話務(wù)量極大的公司來(lái)說(shuō),還可以利用400電話哪個(gè)功能呢?

400電話代理研發(fā)出的中繼功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)與400電話的互通,支持企業(yè)總機(jī)所有功能的穿透。400電話的中繼功能,實(shí)現(xiàn)了分機(jī)之間互轉(zhuǎn),可支持200線以上。

公司話務(wù)量大應(yīng)該開通400電話哪個(gè)功能

當(dāng)大量客戶來(lái)電同時(shí)涌入,中繼功能便能有效避免企業(yè)400電話占線,保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。400電話代理的這些功能,能有效避免企業(yè)客戶來(lái)電占線,實(shí)用的同時(shí)還不貴!適用于所有需要解決客戶來(lái)電占線問(wèn)題的企業(yè)!

而對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),開通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航才是有利企業(yè)發(fā)展的功能,為什么這么說(shuō)呢,即便他的企業(yè)只有一位客服,只有一部手機(jī),都可設(shè)置幾個(gè)相關(guān)的業(yè)務(wù)部門來(lái)彰顯企業(yè)對(duì)外的實(shí)力;

此時(shí)400電話的IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能,不僅能彰顯企業(yè)實(shí)力,還可以改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約人力、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù),同時(shí)也可方便用戶,降低反復(fù)人工轉(zhuǎn)接次數(shù)。

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