在電信、聯(lián)通或移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理400電話時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)辦理400電話需要支付開(kāi)戶費(fèi)、月租功能費(fèi)、號(hào)碼選擇費(fèi)等，原因是運(yùn)營(yíng)商不會(huì)申請(qǐng)400電話的主要業(yè)務(wù)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商主要關(guān)注寬帶和手機(jī)電話費(fèi)，以及3g對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線寬帶等業(yè)務(wù)，400電話運(yùn)營(yíng)商主要通過(guò)代理商推廣銷售，代理商在400電話的基礎(chǔ)上進(jìn)行了各種改進(jìn)，運(yùn)營(yíng)商不需要投入精力和物力。

作為一種強(qiáng)大的通信管理工具，400電話目前只能由企業(yè)和個(gè)體工商戶處理，而不能由個(gè)人處理。

一般來(lái)說(shuō)，400電話的雙向收費(fèi)模式是通話者和接聽(tīng)者共同承擔(dān)通話過(guò)程中產(chǎn)生的通信費(fèi)用。

作為400電話的接聽(tīng)者，企業(yè)的價(jià)格非常低，遠(yuǎn)低于手機(jī)通信的價(jià)格。

對(duì)于撥打400電話的人來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)途電話是免費(fèi)的，無(wú)論他們?cè)谀睦飺艽?，他們只按照?dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

400電話被誤認(rèn)為是免費(fèi)電話有三個(gè)主要原因:第一，400電話的前身800電話對(duì)于撥號(hào)人來(lái)說(shuō)確實(shí)是免費(fèi)電話；

第二，400電話免收長(zhǎng)途，很多人認(rèn)為是免費(fèi)的；

第三，一些商家在宣傳中直接將400電話標(biāo)為免費(fèi)電話，誤導(dǎo)了大眾。

基于以上原因，隨著時(shí)間的推移，400電話是人們心目中的免費(fèi)電話。