400電話服務(wù)啟用以下功能:1)電話自動(dòng)分配:根據(jù)呼叫呼叫的位置(如區(qū)號、電話號碼)，將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心；

根據(jù)呼叫呼叫的時(shí)間(如周一至周日，00:00~23:59)，將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心；

將撥打的電話按百分比(至少1%)分配到不同的電話號碼或呼叫中心。

首先，為什么要有掛斷和錯(cuò)過短信提醒功能？

400電話這個(gè)掛機(jī)及漏接短信提醒功能選擇的人不多，但卻非常重要，也非常實(shí)用，并且它的價(jià)格也并不是特別貴，好處在于可以幫助企業(yè)及時(shí)對掛機(jī)或者漏接的來電進(jìn)行短期提醒，這樣就不會(huì)錯(cuò)過一些電話，也不會(huì)錯(cuò)過商機(jī)。

雖然說這些功能它并不是說特別的重要，但是萬一錯(cuò)失了客戶的電話，其實(shí)也非常沒有必要。

我們加了這個(gè)功能之后，如果客戶的電話我們沒有接到，就可以通過這個(gè)功能打回去，不會(huì)錯(cuò)過客戶的電話。

對于大企業(yè)來說，這樣的功能尤為重要，如果一個(gè)客戶撥打接的400電話總是接不通，總是沒有辦法接到客服坐席那邊，客戶就會(huì)產(chǎn)生一些不信任的心理，對于企業(yè)來說就錯(cuò)過一個(gè)長久的用戶，所以說建議大家選擇這個(gè)功能，這個(gè)功能的價(jià)格也并不是特別貴，也能夠降低企業(yè)維護(hù)客戶的成本。

第二，掛機(jī)及漏接短信提醒功能如何辦理

像是1號多線，來電歡迎詞，來電分析報(bào)告以及智能語音導(dǎo)航，包括掛機(jī)記錄及短信提醒，這些功能都是增值功能，在辦理的時(shí)候一般來說服務(wù)商都會(huì)為你介紹這個(gè)功能，如果您需要這個(gè)功能的話可以直接和客服聯(lián)系，如果說是您不需要某些功能的話，也可以告訴客服不需要這些功能，我們就不需要再為這些功能來付費(fèi)了。

大家需要辦理400電話掛機(jī)及漏接短信提醒功能可以直接和我們聯(lián)系，但是除了這個(gè)功能之外還有一些其他的功能建議大家了解，比如號碼綁定，自主管理后臺，來電統(tǒng)計(jì)分析這些功能也都挺重要的，它可以規(guī)范來電接聽的行為，管理來電客戶資源，同時(shí)也能夠提高客戶服務(wù)效率，是一些比較實(shí)用的功能，大家可以辦理或者說可以試用了解一下。